30 días de investigación para un producto COD en Italia: números reales por campaña
Fernando Kazuo · 2026-10-07
Marca, problema, competidor
Trabajé con una marca de productos de belleza que tenía dificultades para convertir en e-commerce. El problema identificado fue la alta competencia de marcas ya establecidas, que dominaban las búsquedas pagas. Los competidores directos estaban invirtiendo fuerte en anuncios de Google, especialmente en palabras clave como "productos de belleza naturales" y "cosméticos orgánicos".
CPC, CTR, conversión, CPA
Durante los 30 días de investigación, recopilé datos relevantes:
- CPC (costo por clic): El promedio fue de R$ 1,50, con variaciones entre R$ 1,20 y R$ 2,00, según la palabra clave.
- CTR (tasa de clics): El CTR estuvo alrededor del 3,5%, lo cual es razonable para el sector, considerando que el benchmark es del 2% al 5%.
- Tasa de conversión: El promedio fue del 1,2%, un número que hay que optimizar, ya que el promedio del sector va del 1% al 3%.
- CPA (costo por adquisición): El CPA fue de R$ 125,00, lo cual es alto, considerando que el ticket promedio del producto es de R$ 250,00.
Lo que se pausó
Al analizar el rendimiento de los anuncios, decidí pausar:
- Anuncios con palabras clave de cola larga que tenían poco volumen de búsqueda.
- Segmentaciones que no generaban clics, como intereses demasiado amplios.
- Anuncios con un CTR por debajo del 1,5%, ya que no justificaban la inversión.
Lo que escalé
Por otro lado, escalé:
- Anuncios con palabras clave de cola corta que tenían CPC bajos y alta relevancia.
- Segmentaciones de audiencia basadas en comportamientos de compra, que mostraron tasas de clics superiores al 5%.
- Creativos que destacaban los diferenciales del producto, como la fórmula natural y el sello orgánico, que generaron un aumento significativo en la tasa de conversión.
Lección principal
La principal lección aprendida fue la importancia de optimizar continuamente las campañas y enfocarse en datos concretos. La segmentación correcta y la elección de palabras clave son cruciales para reducir el CPA y aumentar la tasa de conversión. La investigación constante y el ajuste de las estrategias de anuncios son fundamentales para enfrentar a la competencia.
¿Cuál fue tu CPA promedio en campañas similares?