Política de privacidad

Esta política explica qué datos guarda FreeSpy, para qué los usa y cuáles son tus derechos según la Lei Geral de Proteção de Dados de Brasil (LGPD, Lei 13.709/2018) y, si estás en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Qué guardamos

• Cuenta: usuario, nombre, contraseña (guardada con hash, nunca en texto plano) y quién te recomendó, si corresponde. Si inicias sesión con Google, recibimos tu nombre, correo electrónico y foto de perfil, así como el identificador de tu cuenta de Google; no accedemos a nada más de tu cuenta de Google. Para desconectarla, ve a Mi cuenta → Editar perfil → Acceso o revoca el acceso en myaccount.google.com/permissions.
• Lo que publicas: temas, comentarios, reseñas, anuncios en el marketplace y mensajes.
• Correos: la dirección de tu cuenta y la fecha en que la confirmaste. También guardamos el historial de los correos que te enviamos (tipo, fecha y si se entregó) durante 1 año; el contenido de cada correo se borra a los 90 días.
• Compras y ventas: pedidos, importes, estados y datos de recepción que nos proporciones.
• Formularios: lo que envías en consultas y propuestas de colaboración.
• Uso del sitio: páginas visitadas, página de origen y ancho de pantalla, asociados a un identificador aleatorio guardado en tu navegador. Esta medición es nuestra y se almacena en nuestros servidores.
• Google Analytics (solo con tu autorización): si activas Medición en el aviso de cookies, Google Analytics 4 recibe las páginas visitadas, los términos buscados, los clics, los registros, los inicios de sesión y las compras (importe y plan), junto con un identificador aleatorio y un código de cuenta cifrado. Nunca enviamos tu correo electrónico, nombre, contraseña ni mensajes. No usamos el píxel de Meta.

Cookies y almacenamiento local

Usamos una cookie de sesión para mantener tu sesión iniciada y una cookie de visitante. Cuando inicias sesión con Google, una cookie temporal (g_state, hasta 10 minutos) protege el inicio de sesión y se elimina después. En el almacenamiento local del navegador guardamos el identificador anónimo de uso, el código de recomendación (por hasta 60 días) y tus preferencias de pantalla. Tu elección en el aviso de cookies se guarda en la cookie cs_ck (1 año).

Las cookies que aparecen a continuación solo existen si las permites en el aviso, y puedes cambiar tu elección cuando quieras mediante el enlace Cookies, en el pie de página y en el menú:

• Medición: _ga y _ga_* (Google Analytics 4, hasta 13 meses).
• Marketing: _gcl_au (Google Ads, hasta 90 días), para saber si una cuenta nueva llegó desde un anuncio de FreeSpy. No mostramos anuncios en la plataforma.

Si rechazas las cookies, no se carga ningún script de Google. Si las desactivas después, eliminamos esas cookies de tu navegador.

Para qué los usamos

Para operar tu cuenta, facilitar compras con pago protegido, moderar la comunidad, pagar comisiones por recomendaciones, responder consultas y mejorar el producto. No vendemos tus datos.

Correos que recibes

Los correos de cuenta y seguridad (código de confirmación, bienvenida, enlace para restablecer la contraseña, avisos de contraseña o correo cambiados) y los de pagos siempre llegan, porque son parte del servicio. Los demás (Marketplace, alertas del Monitor, resumen de la Comunidad y consejos) traen al pie un enlace para dejar de recibirlos. No rastreamos aperturas ni clics en nuestros correos.

Con quién compartimos los datos

Solo con quienes son necesarios para que el servicio funcione, como los proveedores de infraestructura de alojamiento y almacenamiento, con Google (Analytics y Ads) cuando lo permites en el aviso de cookies y con las autoridades cuando la ley lo exija. Tu perfil público y lo que publicas son visibles para otros miembros.

Para mostrar la comunidad en tu idioma, un proveedor de IA (OpenAI) traduce automáticamente los textos públicos (temas, respuestas, stories y descripciones del marketplace). Los mensajes privados solo se envían para traducir cuando haces clic en "Traducir".

Los correos de FreeSpy se envían y se reciben a través de Resend, que procesa tu dirección y el contenido de cada mensaje solo para entregarlo o recibirlo.

Durante cuánto tiempo

Mientras exista tu cuenta. Los registros de compras se conservan durante el plazo exigido por la ley. El historial de envío de correos se conserva durante 1 año. Los datos de uso anónimos se agregan y se eliminan con el tiempo.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, portabilidad o eliminación de tus datos y revocar tus consentimientos. Envía la solicitud a través de la página de contacto e indica tu usuario. Respondemos en un plazo de hasta 15 días.

Si estás en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido (RGPD)

Responsable del tratamiento: Gboss GLD LLC, 418 Broadway Ste N, Albany, NY 12207, EE. UU., team@freespy.io.

Bases jurídicas: ejecución del contrato, para operar tu cuenta, las compras con pago protegido, las comisiones por referidos y los correos de cuenta y de pago; consentimiento, para Google Analytics y Google Ads (que solo se cargan si los permites en el aviso de cookies) y para traducir los mensajes privados que pidas traducir; interés legítimo, para nuestra propia medición de uso, la seguridad, la prevención del fraude, la moderación de la comunidad y los correos que puedes desactivar desde el pie; y obligación legal, para conservar los registros de compra.

Transferencias internacionales: FreeSpy se opera desde Estados Unidos, y los proveedores mencionados en esta política tratan los datos en Estados Unidos y en otros países.

Tus derechos según el RGPD: acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición al tratamiento basado en el interés legítimo, además de retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar lo hecho antes. Haz tu solicitud desde la página de contacto. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos del país donde vives o trabajas.