Política de privacidade

Esta política explica quais dados o FreeSpy guarda, para quê e quais são os seus direitos pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e, para quem está no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido, pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD/GDPR).

O que guardamos

• Conta: usuário, nome, senha (guardada com hash, nunca em texto puro) e quem te indicou, se for o caso. Se você entrar com o Google, recebemos seu nome, e-mail e foto de perfil e o identificador da sua conta Google; não acessamos mais nada da sua conta Google. Para desligar, use Minha conta → Editar perfil → Acesso ou revogue o acesso em myaccount.google.com/permissions.
• O que você publica: tópicos, comentários, avaliações, anúncios no marketplace e mensagens.
• E-mails: o endereço da sua conta e a data em que você o confirmou. Guardamos também o histórico dos e-mails que enviamos para você (tipo, data e se foi entregue) por 1 ano; o conteúdo de cada e-mail é apagado depois de 90 dias.
• Compras e vendas: pedidos, valores, status e dados de recebimento que você informar.
• Formulários: o que você envia em contato e parcerias.
• Uso do site: páginas visitadas, página de origem e largura da tela, ligados a um identificador aleatório guardado no seu navegador. Essa medição é nossa e fica nos nossos servidores.
• Google Analytics (só com o seu OK): se você ligar Medição no aviso de cookies, o Google Analytics 4 recebe as páginas vistas, os termos buscados, cliques, cadastro, login e compras (valor e plano), com um identificador aleatório e um código de conta embaralhado. Nunca enviamos seu e-mail, nome, senha ou mensagens. Não usamos pixel da Meta.

Cookies e armazenamento local

Usamos um cookie de sessão para manter você logado e um cookie de visitante. Ao entrar com o Google, um cookie temporário (g_state, até 10 minutos) protege o login e é apagado em seguida. No armazenamento local do navegador guardamos o identificador anônimo de uso, o código de indicação (por até 60 dias) e as suas preferências de tela. A sua escolha no aviso de cookies fica no cookie cs_ck (1 ano).

Os cookies abaixo só existem se você permitir no aviso, e você muda a escolha quando quiser pelo link Cookies, no rodapé e no menu:

• Medição: _ga e _ga_* (Google Analytics 4, até 13 meses).
• Marketing: _gcl_au (Google Ads, até 90 dias), para saber se uma conta nova veio de um anúncio do FreeSpy. Não mostramos anúncios na plataforma.

Se você recusar, nenhum script do Google é carregado. Se desligar depois, apagamos esses cookies do seu navegador.

Para que usamos

Para operar a sua conta, intermediar compras com pagamento protegido, moderar a comunidade, pagar comissões de indicação, responder contatos e melhorar o produto. Não vendemos os seus dados.

E-mails que você recebe

Os e-mails de conta e segurança (código de confirmação, boas-vindas, link para redefinir a senha, aviso de senha ou e-mail alterado) e os de pagamento sempre chegam, porque fazem parte do serviço. Os outros (Marketplace, alertas do Monitor, resumo da Comunidade e dicas) trazem no rodapé um link para parar de receber. Não rastreamos aberturas nem cliques nos nossos e-mails.

Com quem compartilhamos

Só com quem é necessário para o serviço funcionar, como a infraestrutura de hospedagem e armazenamento, com o Google (Analytics e Ads) quando você permite no aviso de cookies, e com autoridades quando a lei exigir. O seu perfil público e o que você publica ficam visíveis para outros membros.

Para mostrar a comunidade no seu idioma, textos públicos (tópicos, respostas, stories e descrições do marketplace) são traduzidos automaticamente por um provedor de IA (OpenAI). Mensagens privadas só são enviadas para tradução quando você clica em "Traduzir".

Os e-mails do FreeSpy são enviados e recebidos pelo Resend, que processa o seu endereço e o conteúdo de cada mensagem só para entregá-la ou recebê-la.

Por quanto tempo

Enquanto a sua conta existir. Registros de compras ficam pelo prazo exigido em lei. O histórico de envio de e-mails fica por 1 ano. Dados de uso anônimos são agregados e descartados com o tempo.

Seus direitos

Você pode pedir acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados e revogar consentimentos. Faça o pedido pela página de contato informando o seu usuário. Respondemos em até 15 dias.

Se você está na União Europeia, no Espaço Econômico Europeu ou no Reino Unido (RGPD/GDPR)

Responsável pelo tratamento: Gboss GLD LLC, 418 Broadway Ste N, Albany, NY 12207, EUA, team@freespy.io.

Bases legais: execução do contrato, para operar a sua conta, as compras com pagamento protegido, as comissões de indicação e os e-mails de conta e de pagamento; consentimento, para o Google Analytics e o Google Ads (que só carregam se você permitir no aviso de cookies) e para a tradução de mensagens privadas que você pede; interesse legítimo, para a medição de uso própria, a segurança, a prevenção de fraude, a moderação da comunidade e os e-mails que você pode desligar no rodapé; e obrigação legal, para guardar os registros de compra.

Transferência internacional: o FreeSpy é operado a partir dos Estados Unidos, e os fornecedores citados nesta política tratam os dados nos Estados Unidos e em outros países.

Seus direitos pelo RGPD: acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade e oposição ao tratamento baseado em interesse legítimo, além de retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar o que foi feito antes. Faça o pedido pela página de contato. Você também pode reclamar à autoridade de proteção de dados do país onde mora ou trabalha.