Retargeting rentable en COD: ventanas, ofertas y frecuencia
Priscila Alencar · 2026-10-07
Ventanas de retargeting
El retargeting es esencial para aumentar las conversiones en COD. Usa ventanas de 3, 7 y 14 días para segmentar a visitantes y a quienes agregaron productos al carrito (ATC).
- 3 días: enfócate en visitantes que mostraron interés recientemente. Aquí, usa creativos más directos y llamativos.
- 7 días: ideal para quienes agregaron al carrito, pero no finalizaron la compra. Recuérdales la oferta y crea urgencia.
- 14 días: para visitantes que no convirtieron. Usa prueba social y testimonios para mostrar que el producto es confiable.
Ofertas diferentes para cada ventana
La oferta debe variar según la ventana de retargeting:
- 3 días: crea una sensación de urgencia. Usa frases como "¡Últimas unidades!" o "¡Oferta válida por 24 horas!".
- 7 días: aquí, agrega prueba social. Incluye reseñas de clientes o garantías para reforzar la calidad del producto.
- 14 días: ofrece un descuento para volver a captar a estos usuarios. Un cupón del 10% puede ser el empujón que necesitan para cerrar la compra.
Frecuencia máxima y exclusión de compradores
Mantén la frecuencia de los anuncios en un máximo de 4 veces por semana. Establecer un límite ayuda a evitar la saturación y el desgaste de la audiencia.
- Exclusión de compradores: excluye a quienes ya compraron. Esto no solo optimiza el presupuesto, sino que también evita frustraciones. Configura listas de exclusión o usa públicos personalizados en las plataformas.
Creativo de retargeting
El creativo debe estar pensado para responder a las objeciones que hicieron que el usuario no finalizara la compra. No repitas el mismo creativo que usaste para el público frío.
- Enfócate en los beneficios y las garantías. Si el cliente tenía dudas, muestra cómo tu producto resuelve un problema específico.
- Usa videos o imágenes que muestren el producto en uso, reforzando su eficacia y valor.
CPA esperado
El costo por adquisición (CPA) en retargeting debería ser del 40% al 60% del CPA del público frío. Eso significa que, si el CPA del público frío es R$100, deberías buscar un CPA en retargeting de entre R$40 y R$60.
Establece objetivos claros y monitorea constantemente las métricas. Si las tasas de conversión están por debajo de lo esperado, vuelve a evaluar tus ventanas y ofertas.
¿Qué CPA has conseguido con tu retargeting?