Métricas semanais que o dono deve olhar (e as que deve ignorar)

Mariana Lopes · 2026-10-07

Resultados

Métricas que importam

1. Custo por Aquisição (CPA)

O CPA é essencial para entender quanto você está gastando para adquirir um cliente. Um CPA alto pode indicar que suas campanhas precisam de ajustes. O ideal é ter um CPA que seja inferior ao valor médio do pedido.

1. Retorno sobre Investimento Publicitário (ROAS)

O ROAS mede a receita gerada para cada real investido em anúncios. Um ROAS de 4:1 é considerado saudável. Se estiver abaixo desse número, é hora de revisar suas estratégias de segmentação e criativos.

1. Taxa de Conversão (CVR)

Esta métrica indica a porcentagem de visitantes que efetivamente realizam uma compra. Uma CVR acima de 2% é desejável. Se a sua taxa estiver baixa, avalie a experiência do usuário no site e as ofertas disponíveis.

1. Valor Médio do Pedido (AOV)

O AOV mostra quanto, em média, cada cliente gasta por compra. Um aumento no AOV pode ser um sinal de que suas estratégias de upsell e cross-sell estão funcionando. O objetivo deve ser sempre aumentar esse valor.

1. Taxa de Retenção de Clientes

Saber quantos clientes voltam para comprar novamente é crucial. Uma taxa de retenção acima de 30% é um bom indicativo de que você está construindo um relacionamento forte. Focar em fidelização pode reduzir o CPA.

Métricas que distraem

1. Impressões

Embora importante, o número de impressões não reflete engajamento real. É possível ter muitas impressões e poucas conversões.

1. Cliques

O número de cliques não é sinônimo de vendas. Um clique pode não se traduzir em intenção de compra, então é preciso olhar além desse número.

1. Visualizações de Página

Embora mostre tráfego, não indica se os visitantes estão prontos para comprar. Focar apenas nisso pode desviar atenção do que realmente importa.

1. Taxa de Cliques (CTR)

Uma CTR alta pode parecer boa, mas se não resultar em vendas, é apenas um número bonito. Avalie a qualidade do tráfego e a jornada do cliente.

1. Engajamento em Redes Sociais

Likes e comentários são positivos, mas não necessariamente impactam nas vendas. Focar em métricas de engajamento sem link direto à conversão pode ser um desperdício de tempo.

Ritual de segunda-feira

A cada segunda-feira, reserve um tempo para revisar suas métricas. Escolha um painel que mostre as métricas que importam e faça uma análise profunda. Identifique tendências, compare com períodos anteriores e ajuste suas campanhas conforme necessário. Isso ajuda a alinhar a equipe e a manter o foco nas metas.

Decisões

Baseie suas decisões em dados concretos. Se o CPA estiver alto, revise segmentações. Se o ROAS cair, teste novos criativos. Coloque ênfase nas métricas que realmente impactam o negócio e não se deixe levar por números que distraem.

Painel

Monte um painel visual com as métricas relevantes. Use gráficos e tabelas para facilitar a interpretação. O ideal é que esse painel seja atualizado semanalmente e acessível a todos os envolvidos no processo.

Qual métrica você considera mais crítica para seu negócio? Responda com um número!