Pix, BLIK, MB Way, iDEAL: pagamentos instantâneos locais que substituem o COD
Ana Beatriz Castro · 2026-10-07
O uso do Cash on Delivery (COD) tem suas vantagens, mas os pagamentos instantâneos estão ganhando espaço no e-commerce. Vamos analisar como funciona cada um nos principais países.
Brasil - PIX
O Pix é um sistema de pagamento instantâneo que permite transferências em segundos.
- Taxa de Confirmação vs COD: O Pix tem confirmação imediata, enquanto o COD pode levar dias para processar.
- Integração: A integração é simples, com APIs disponíveis para diversas plataformas de e-commerce.
- Estorno: O estorno via Pix pode ser feito rapidamente, com o valor retornando ao cliente em poucas horas.
- Quando oferecer os dois: Ofereça ambos se a sua audiência for mista; o Pix atende a uma faixa mais jovem e conectada, enquanto o COD pode ser mais apropriado para consumidores menos familiarizados com tecnologia.
Polônia - blik
BLIK é um sistema de pagamento móvel que permite pagamentos em lojas físicas e online.
- Taxa de Confirmação vs COD: BLIK também oferece confirmação instantânea, enquanto o COD é mais demorado.
- Integração: A maioria das plataformas de e-commerce na Polônia já possui integração com BLIK, facilitando o uso.
- Estorno: O estorno é feito em até 24 horas, dependendo da instituição financeira.
- Quando oferecer os dois: Utilize ambos quando seu público-alvo incluir tanto jovens adeptos de tecnologia quanto consumidores que preferem pagar na entrega.
Portugal - mb way
MB Way é uma solução que permite pagamentos via smartphone, bastante popular em Portugal.
- Taxa de Confirmação vs COD: Pagamentos via MB Way são confirmados em segundos, enquanto o COD pode levar dias.
- Integração: A integração é simples e muitas plataformas já oferecem suporte nativo ao MB Way.
- Estorno: O estorno pode ser processado rapidamente, dependendo da loja e do banco.
- Quando oferecer os dois: Ofereça ambos se sua base de clientes for diversificada, garantindo que todos se sintam confortáveis com a forma de pagamento.
HOLANDA - iDEAL
O iDEAL é um sistema que permite pagamentos online diretamente de contas bancárias.
- Taxa de Confirmação vs COD: Pagamentos via iDEAL são confirmados em tempo real, ao contrário do COD.
- Integração: A maioria das plataformas de e-commerce na Holanda já possui integração com iDEAL.
- Estorno: O processo de estorno é relativamente rápido, dependendo do banco.
- Quando oferecer os dois: Utilize ambos quando o público for variado, garantindo que os consumidores que preferem pagar na entrega ainda tenham essa opção.
Considerações finais
Os pagamentos instantâneos estão se tornando a norma e, ao integrá-los, você pode otimizar a experiência do cliente e reduzir os riscos associados ao COD. Analise seu público e considere oferecer ambos para atender diferentes perfis de consumidores.
Qual a taxa de conversão que você tem com pagamentos instantâneos em comparação ao COD?