Verificación de identidad y de empresa en Meta: cuándo ocurre y cómo pasarla

Vinícius Teixeira · 2026-10-07

Desencadenantes de la verificación

1. BM NUEVO QUE GASTA RÁPIDO: Si creaste un nuevo Business Manager (BM) y empezaste a gastar rápidamente, Meta puede solicitar una verificación de identidad. Gastar más de R$1.000 durante el primer mes es una señal de alerta.

1. EL PAÍS DEL PERFIL NO COINCIDE CON EL DE LA TARJETA: Si el país registrado en tu perfil de Meta no coincide con el país de la tarjeta de crédito que usas, esto puede activar la verificación. Por ejemplo, un perfil brasileño que usa una tarjeta europea podría tener problemas.

Documentos aceptados y qué puede fallar

• DOCUMENTOS ACEPTADOS: Meta acepta documentos como RG, CPF, pasaporte y CNH para verificar la identidad. Para las empresas, aceptan CNPJ, registro de la empresa y comprobante de domicilio.

• QUÉ PUEDE FALLAR: Los documentos ilegibles, desactualizados o que no incluyan el nombre completo pueden hacer que la verificación falle. Asegúrate de que los documentos tengan buena calidad y que la información sea clara.

Verificación de empresa

• CNPJ: Es necesario para comprobar que la empresa existe. Asegúrate de que el nombre de la empresa en el CNPJ coincida con el registrado en el BM.

• VAT: Las empresas registradas en Europa deben presentar el número de VAT. No tenerlo puede causar demoras en la verificación.

• DOMICILIO: Es esencial presentar un comprobante de domicilio reciente. Usa facturas de servicios públicos o estados de cuenta bancarios.

Tiempo de respuesta y qué hacer mientras esperas

• El tiempo promedio de respuesta de Meta para la verificación puede variar entre 3 y 7 días. Durante ese período, sigue con tus actividades de marketing, pero monitorea tus campañas y prepárate para hacer ajustes.

• CONSEJO: Mantén una comunicación clara con los clientes y asegúrate de que tus campañas no infrinjan las políticas de Meta para evitar problemas adicionales.

¿LOS BM VERIFICADOS SE BLOQUEAN MENOS?

Sí, un BM verificado suele tener menos interrupciones en las campañas y bloqueos de cuentas publicitarias. Esto se debe a que Meta prioriza las cuentas que demuestran cumplir con las políticas de la plataforma. Sin embargo, esto no garantiza que la cuenta esté libre de problemas, así que sigue respetando las directrices de Meta.

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